REGULAMIN PLATFORMY DO SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ INTERNETOWYCH

sklepalcapone.pl

z dnia 31.05.2024

 

§ 1

Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania z platformy do składania zamówień internetowych przez użytkowników indywidualnych.
2. Dostęp do platformy mogą uzyskać wyłącznie użytkownicy, którzy ukończyli 18. rok życia. Dla uniknięcia wątpliwości, oznacza to, że składać zamówienia za pośrednictwem platformy mogą wyłącznie osoby pełnoletnie.
3. Podmiotem prowadzącym platformę jest Gift spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zbylitowskiej Górze (33-113), ul. Krakowska 1, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000648274.
4. Zamówienia składane za pośrednictwem platformy są realizowane: a) w razie zakupu przez Pełnomocnika – przez Gift Sp. z o.o. wyłącznie w sklepie stacjonarnym prowadzonym przez Gift Sp. z o.o. pod adresem Zbylitowska Góra (33-113), ul. Krakowska 1; b) w razie zakupu z odbiorem osobistym – przez podmiot prowadzący sklep stacjonarny, wybrany przez Zamawiającego przy składaniu zamówienia 
5. Gift spółka z ograniczoną odpowiedzialnością posiada ważne zezwolenie na sprzedaż:a) napojów alkoholowych zawierających do 4,5% alkoholu oraz piwa; b) napojów alkoholowych zawierających powyżej 4,5% do 18% alkoholu (z wyjątkiem piwa); c) na sprzedaż napojów alkoholowych zawierających powyżej 18% alkoholu;

- w punkcie sprzedaży wskazanym w ust. 4 a) powyżej.

       6.     Podmioty prowadzące sklepy stacjonarne, z których odbierane są Towary zamawiane z odbiorem własnym, posiadają własne zezwolenia, o których mowa w ust. 5 powyżej.

§ 2

Definicje

Wyrażeniom wykorzystanym w niniejszym regulaminie nadaje się następujące znaczenie:

1. Platforma – platforma do składania zamówień internetowych (serwis internetowy) znajdująca się pod adresem URL: sklepalcapone.pl, za pośrednictwem którego Zamawiający składają zamówienia na Towary Sprzedającego;
2. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego;
3. Sprzedający – Gift spółka z ograniczoną odpowiedzialnością;
4. Zamawiający – osoba fizyczna, która ukończyła 18. rok życia, która składa zamówienie za pośrednictwem platformy.
5. Pełnomocnik – spółka IDMP sp. z o.o. z siedzibą w Zbylitowskiej Górze, ul. Krakowska 1, 33-113 Zbylitowska Góra, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Handlowego pod numerem KRS: 0000745548 lub osoba fizyczna, której  ta spółka udzieliła pełnomocnictwa dalszego w celu działania w imieniu Zamawiającego, lub inny podmiot, któremu Zamawiający udziela pełnomocnictwa;
6. Towar – napoje alkoholowe oferowane Zamawiającym przez Sprzedającego za pośrednictwem Platformy.

 

§ 3

Zasady korzystania

1. W celu składania zamówień za pośrednictwem Platformy, Zamawiający dokonuje rejestracji poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego, który znajduje się na stronie Platformy. W trakcie rejestracji Zamawiający podaje dane osobowe niezbędne do realizacji zleceń a także weryfikacji wieku, tj., potwierdzenia, że Zamawiający ukończył 18. Rok życia.
2. Warunkiem dokonania rejestracji jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, polityki prywatności, oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Sprzedającego przez osobę powyżej 18. roku życia.
3. Odmowa podania danych wymaganych do rejestracji, podanie danych nieprawdziwych, lub odmowa wyrażenia zgód wskazanych w ust. 2 powyżej, skutkują brakiem rejestracji konta użytkownika na platformie, albo blokadą konta już istniejącego. Odblokowanie konta jest w pełni zależne od uznania Sprzedającego i może nastąpić na wniosek Zamawiającego złożony poprzez wiadomość e-mail.
4. Zamawiający jest zobowiązany do: a) przestrzegania niniejszego Regulaminu oraz przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; b) powstrzymania się od korzystania z platformy w sposób zakłócający lub mogący zakłócić jego normalne funkcjonowanie, m. in. poprzez wysyłanie niepożądanych treści (tzw. „spam”); c) korzystania z platformy w sposób nieuciążliwy dla innych użytkowników platformy.

 

§ 4

Zawarcie umowy sprzedaży

1. W celu zawarcia umowy sprzedaży, Zamawiający dokonuje wyboru Towarów ze strony internetowej Platformy, po czym dodaje je do koszyka. Po dodaniu Towarów do koszyka, Zamawiający wskazuje swoje dane adresowe, a także wybiera metodę płatności.
2. Zamawiający wybiera jedną z dwóch metod realizacji zamówienia: a) odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym wybranym przez Zamawiającego; b) zlecenie zakupu towaru przez Pełnomocnika.
3. W przypadku wyboru opcji b) wskazanej w ust. 2 powyżej, Zamawiający, poprzez potwierdzenie złożenia zamówienia w sposób wskazany w ust. 4 poniżej, udziela pełnomocnictwa Pełnomocnikowi do zawarcia w jego imieniu umowy sprzedaży ze Sprzedającym w sklepie wskazanym w § 1 ust. 4 a) powyżej oraz do odbioru zamówionego Towaru z tego sklepu.
4. Zamówienie zostaje potwierdzone przez Zamawiającego
   i sfinalizowane poprzez naciśnięcie przycisku „zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, pod wygenerowanym podsumowaniem zamówienia. Po jego wciśnięciu, Zamawiający nie ma już możliwości edytowania zamówienia oraz wiąże go obowiązek dokonania płatności.
5. Dla uniknięcia wątpliwości, niezależnie od wybranej metody realizacji zamówienia, umowę uważa się za zawartą w sklepie stacjonarnym.

 

§ 5

Wydanie Towaru i doręczenie

1. W zależności od wybranej metody realizacji zamówienia, Zamawiający może osobiście odebrać zamówiony Towar w sklepie stacjonarnym (gdzie dochodzi do zawarcia umowy z podmiotem prowadzącym sklep stacjonarny), bądź odebrać Towar przez pełnomocnika (który jednocześnie zawiera umowę w imieniu Zamawiającego).
2. W celu dokonania odbioru osobistego, Zamawiający, w trakcie składania zamówienia, wskazuje punkt odbioru, z którego chce skorzystać oraz swoje dane, w tym adres e-mail oraz numer telefonu. Platforma nada zamówieniu z odbiorem osobistym unikalny numer, który służy do odbioru towaru we wskazanym punkcie. Zamawiający może dokonać odbioru po otrzymaniu powiadomienia o gotowości zamówienia do odbioru.
3. Jeżeli Zamawiający osobiście odbiera zamówiony Towar, przed odbiorem pracownik lub inna osoba upoważniona przez podmiot prowadzący sklep stacjonarny przeprowadza weryfikację wieku i trzeźwości kupującego. Towar nie zostanie wydany osobie, która w dniu odbioru nie ukończyła 18. roku życia, a także osobie nietrzeźwej.
4. W przypadku pozytywnej weryfikacji wieku i trzeźwości, Towar zostaje wydany do rąk Zamawiającego.
5. Jeżeli Zamawiający nie dokona odbioru Towaru w terminie 7 dni od dnia, w którym odbiór był najwcześniej możliwy, zamówienie uważa się za niezłożone (a tym samym, nie dochodzi w ogóle do zawarcia umowy).
6. Jeżeli Zamawiający zawiera umowę przez pełnomocnika, wówczas pełnomocnik ten podlega kontroli wieku i trzeźwości stosownie do ust. 3 powyżej.
7. W przypadku pozytywnej weryfikacji wieku i trzeźwości pełnomocnika, Towar zostaje wydany do jego rąk. Pełnomocnik doręcza odebrany Towar do rąk Zamawiającego osobiście. Pełnomocnik może weryfikować wiek oraz trzeźwość Zamawiającego przy wydawaniu Towaru.

 

§ 6

Płatność

1. Ceny Towarów zamieszczone na platformie nie podlegają negocjacji, a Zamawiający akceptuje je poprzez złożenie zamówienia. Ceny zawierają wszelkie opłaty i należności publicznoprawne, w tym podatek VAT.
2. Zamawiający jest zobowiązany do uiszczenia całości ceny za Towary oraz wynagrodzenia pełnomocnika (jeżeli zawarcie umowy następuje przez pełnomocnika). Zamawiający przekazuje wynagrodzenie Pełnomocnikowi za jego usługi.
3. Zamawiający może dokonać zapłaty na jeden z dostępnych na platformie sposobów płatności.
4. Dokonanie płatności jest warunkiem realizacji zamówienia. Sprzedający nie prowadzi sprzedaży na raty ani kredytowanej.

 

§ 7

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące opisu, rodzaju, jakości, kompletności i funkcjonalności sprzedanych Towarów (zgodność towaru z umową), jak również reklamacje dotyczące funkcjonowania platformy, powinny być zgłaszane w drodze wiadomości e-mail na adres bok@sklepalcapone.pl

2. Zamawiający podaje w treści reklamacji:a) swoje dane osobowe i adresowe użyte do złożenia zamówienia, b) numer zamówienia; c) opis zdarzenia.
3. Zamawiający może załączyć do reklamacji dokumentację, np. fotograficzną, jeżeli może przyczynić się ona do rozpatrzenia reklamacji.
4. Gwarancje są rozpatrywane przez Sprzedającego niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.
5. W sytuacji, gdy reklamacja Zamawiającego zostaje uwzględniona, Zamawiający ma prawo wskazać czy jej realizacja nastąpi przez zwrot zapłaconej ceny (bez wynagrodzenia pełnomocnika) czy poprzez wymianę na rzecz wolną od wad. Wymiana odbywa się w całości na koszt Sprzedającego. Ze względu na naturę przedmiotów oferowanych za pośrednictwem Platformy, Zamawiającemu nie przysługuje prawo do żądania naprawy Towaru.
6. Zwrot zapłaconej ceny następuje niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego albo bezskutecznego upływu 30-dniowego terminu na rozpatrzenie reklamacji.
7. Zgłaszający jest informowany o wyniku postępowania reklamacyjnego, niezależnie od jego wyniku, w drodze wiadomości e-mail.
8. Sprzedający nie udziela gwarancji na sprzedawane Towary.

 

§ 8

Odstąpienie od umowy

1. Umowa sprzedaży, zawierana przy użyciu platformy, nie stanowi umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. i w związku z tym Zamawiającemu nie przysługują uprawnienia z niej wynikające.
2. W przypadku umów zawartych za pośrednictwem pełnomocnika, zgodnie z § 4 pkt. 2-3 powyżej, Sprzedający przyznaje Zamawiającym umowne prawo odstąpienia (art. 395 § 1 KC). Uprawnienie to wykonuje się przez złożenie oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@sklepalcapone.pl. Oświadczenie musi wskazywać numer identyfikacyjny zamówienia. Odstąpienia można również dokonać za pośrednictwem formularza, udostępnionego na platformie. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówionego Towaru we władanie Zamawiającego.
3. Zamawiający może odstąpić od zamówienia częściowo, tj. tylko w stosunku do określonych produktów. W takim przypadku, oświadczenie Zamawiającego powinno wskazywać które Towary objęte są odstąpieniem oraz ich liczbę.
4. Towary, co do których Zamawiający wykonuje prawo odstąpienia, należy dostarczyć na następujący adres: [Zbylitowska Góra (33-113), ul. Krakowska 1]. Koszty dostarczenia Towarów na tenże adres ponosi Zamawiający.
5. Odstąpienie dotyczyć może wyłącznie towarów pełnowartościowych, w stanie nienaruszonym. Po dostarczeniu Towarów Sprzedającemu, Sprzedający weryfikuje, czy Towary spełniają wymogi wskazane w zdaniu poprzednim. W razie gdyby Towary nie były pełnowartościowe lub w stanie nienaruszonym, Sprzedający informuje o tym fakcie Zamawiającego (na adres e-mail z którego złożono oświadczenie o odstąpieniu lub wskazany w oświadczeniu o odstąpieniu), a Zamawiający zobowiązany jest niezwłocznie, na własny koszt, odebrać Towar od Sprzedającego.
6. Zwrot zapłaconej ceny następuje niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania towaru od Zamawiającego (dotyczy wyłącznie Towarów spełniających wymogi wskazane w ust. 5 zdanie pierwsze powyżej). Sprzedający nie zwróci kosztów, które Zamawiający poniósł w związku z udzieleniem Pełnomocnikowi pełnomocnictwa.
7. Umowne prawo odstąpienia nie przysługuje Zamawiającemu, który zamówili Towar z odbiorem osobistym.

 

§ 9

Postanowienia końcowe

1. Do rozstrzygnięcia wszelkich sporów, które mogą wyniknąć w związku
   z zawarciem umowy sprzedaży Towarów, jest sąd powszechny właściwy dla miejsca zawarcia umowy, tj. sąd powszechny w Tarnowie.
2. Prawem właściwym dla stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu, w tym do umów sprzedaży Towarów, jest prawo polskie.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu
   w każdym czasie, z poszanowaniem praw nabytych Zamawiających. O zmianie Regulaminu Sprzedający informuje za pośrednictwem strony internetowej Sklepu Internetowego z przynajmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
5. Zamawiający może skontaktować się ze Sprzedającym w sprawach związanych z umową bądź niniejszym Regulaminem za pomocą: a) poczty elektronicznej – bok@sklepalcapone.pl, b) telefonu – 14 656 48 00 ; c) poczty – Zbylitowska Góra (33-113), ul. Krakowska 1.
6. Załącznikami do niniejszego Regulaminu są:
7. polityka prywatności;
8. informacja o przetwarzaniu danych osobowych.